Quando ouvia alguém a queixar-se do serviço de banda larga móvel, costumava aconselhar sempre da mesma maneira… “a Vodafone é a melhor!" Devias mudar para a Vodafone!”. Na verdade, durante 5 anos, não tive qualquer problema com a referida operadora e sempre me mantive bastante satisfeito.
(mas tudo estava prestes a mudar…)
Desde o dia 22 de Setembro que comecei a ter o seguinte problema: Apesar da rede (Vodafone) me aparecer como excelente (na categoria 3G), sempre que iniciava a ligação, as velocidades caiam consideravelmente até a valores tão surpreendentes quanto 1.2 bps. A verdade é que a ligação não ia a baixo mas também não dava para fazer nada. Por exemplo, demorava 10 minutos a abrir uma página no Facebook.
Eu que não era cliente de voz da Vodafone, gastei uma pequena fortuna, várias vezes, a ligar da minha rede para a assistência a clientes da Vodafone. Mas o pior é que nunca obtive qualquer resposta os solução válida e pediram-me apenas para esperar enquanto procediam a testes de rede na minha zona residencial.
E não. Não era vírus algum (e olhem que eu devo ter instalado 325123902 tipos diferentes de anti-vírus, anti-spywares e maldwares… entre outros tantos programas que diziam funcionar…). Na verdade eles funcionavam...mas o problema era mesmo da placa (pen), pois quando a instalava noutro computador, a lentidão sofucante mantinha-se.
Da última vez que estive no loja sede no Parque das Nações (e olhem que estive lá 3 vezes), e depois de verificarem a pen e de a terem ligado não sei onde, disseram-me que estava tudo ok. Chego a casa, experimento e estava tudo na mesma. Tudo ok, uma m#rda!
E pronto. Hoje é dia 28. Cansei-me disto tudo e comprei um modem de outro operador (Kanguru – Porque tenho um ódio de estimação pelo Zeinal Bava) e por enquanto estou feliz da vida! Depois de quase 10 dias, finalmente consigo ver um vídeo de 2 minutos no youtube sem ter de esperar três horas e um quarto!…
Se podia ter comprado uma pen nova da Vodafone, podia, mas ia continuar a ser – decertezinha – a mesma coisa!
E pronto. Por hoje era só isto…
(Ah! é verdade!) Nota adicional: Quando estava na fase do desespero a tentar encontrar a razão para o problema, encontrei alguém num fórum que afirmava que as operadores costumavam provocar este tipo de situações quando os clientes (de planos ilimitados) ultrapassavam determinado valor! Não sei se será assim, mas se assim for, parece-me ainda mais grave! Ora, se eu estou a pagar quase oito contos para ter tráfego ilimitado… vêm esses palhaços com estas falcatruas? Hummm… parece-me que nesse caso só com tiros é que a coisa se resolve.
…E se eu um dia vos aconselhei a mudar para a Vodafone, esqueçam! Ok?! Esqueçam… !!!!!
1 Comentário(s):
És demais! Mas concordo contigo pois quando ai estive usei a vodafone mas não gostei.
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